Hiểu được thời gian quý giá của bạn, chúng tôi sẽ trả lời mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ. Đội ngũ Threeland cam kết cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ kịp thời cho bất kỳ vấn đề xảy ra trước, trong khi và sau khi đi du lịch. Chuyên gia tư vấn sẽ giúp bạn lập kế hoạch du lịch hiệu quả với các dịch vụ được tổ chức cẩn thận và an toàn. Chúng tôi cũng luôn cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất để quý khách thể lựa chọn thời gian và gói tour phù hợp nhất.
Chúng tôi hiểu mỗi khách hàng có những sở thích và nhu cầu du lịch khác nhau, chúng tôi luôn tìm hiểu kỹ nhu cầu ở bạn để đưa ra những tư vấn, gợi ý phù hợp ở mỗi điểm đến, mục đích du lịch, thời gian và ngân sách của bạn. Chúng tôi tin rằng du lịch là trải nghiệm riêng và đó là lý do chúng tôi tỉ mỉ khi lên chương trình cho từng khách hàng. Không chỉ tạo nên các sản phẩm và chương trình tour đặc sắc, chúng tôi luôn đưa ra những lựa chọn linh hoạt để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro.
Threeland đang làm việc với hơn 1,600 đại lý du lịch trên toàn cầu và tỷ lệ khách hàng trung thành và quay lại đi tour trên mức 25%. Gói bảo hiểm du lịch 40,000,000 VND của chúng tôi sẽ bảo vệ và hỗ trợ trong quá trình đi lại của mỗi khách hàng trong trường hợp không may gặp rủi ro. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng các chương trình tour của Threeland đã được xây dựng bài bản, đúc kết từ những kiến thức chuyên sâu về điểm đến và sự tổ chức chuyên nghiệp lâu năm.
Chúng tôi coi trọng ý kiến khách hàng, hướng tới đạt tỷ lệ 100% khách hàng hài lòng sau mỗi chuyến tour. Đội ngũ nhân viên của Threeland Gray Line Việt Nam cũng được đào tạo tốt để thích nghi với sự đa dạng văn hóa và để nắm bắt xu hướng du lịch mới của mỗi vùng miền. Chúng tôi biết rằng sức mạnh và lợi thế cạnh tranh của chúng tôi chính là từ những tư vấn viên tận tâm và luôn cam kết cấp cấp mức giá ưu đãi nhất cho khách hàng.
Du lịch có trách nhiệm là thúc đẩy sự phát triển bền vững của điểm đến du lịch, bằng cách tối đa hóa lợi ích cho cộng đồng trong khi giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và cộng đồng. Chúng tôi để tâm tới mọi kế hoạch du lịch để kết nối khách hàng qua với điểm đến mà không để lại gì ngoài dấu chân của họ. Chúng tôi coi phúc lợi xã hội và bảo vệ môi trường là kim chỉ nam cho việc kinh doanh và hiện đang hợp tác với Travelife để kiểm soát vận hành tour phù hợp với trách nhiệm với cộng đồng.